云原生RPA厂商「云钠科技」完成A轮融资,主打场景化RaaS产品及服务 | 云九Portfolio

2022-09-01

云原生RPA厂商「云钠科技」宣布获得A轮融资,由云九资本及昊辰资本联合领投,老股东线性资本超额跟投。本轮融资将用于产品研发、市场推广等方面。

云九资本合伙人郝玮表示:“云钠科技定位于下一代的RPA,以易上手、云原生的产品,用更为友好的操作体验,结合明确的垂直场景实现SaaS的标准化落地,突破了传统RPA产品项目制、重交付的痛点。CEO鲍雨来自产业背景,他所带领的强执行力团队使云钠产品矩阵在物流、电商等市场快速取得竞争优势。我们非常看好团队,期待他们能将已经掌握的行业认知有机贯通到其他行业,打造云钠成为真正平民化、有想象力的RPA产品。”

随着企业劳动力成本不断增高,企业以数字机器人替代或辅助人力的动力越来越强。RPA(Robotic Process Automation,机器人流程自动化)就是从2018年开始兴起的风口,其核心逻辑是以软件模拟人工操作,完成流程化、重复性的业务动作,以实现对人工作业的辅助或替代。到如今,办公自动化这一概念已经从RPA演化为超自动化(Hyperautomation)等概念,后者在2021被Gartner列为九大重要战略趋势之一。据Gartner预测,到2022年,全球超自动化技术市场将达到5966亿美元,比2020年的4816亿美元增长近24%。

在国内,RPA市场也已经经历数年发展,出现了众多RPA公司,分为不同的流派。从产品和商业路径看,主要分为两类:

  • 以RPA机器人三件套(编辑器、运行平台、机器人)的产品形态,通过项目定制形式切入市场,为客户提供“量身定制”的产品与服务;
  • 以通用型产品切入市场,厂商以标准化产品能力、提升产品效能为愿景,服务相对较少。

前者围绕着CIO做决策,实施周期长、成本高昂,且未必能精确、快速地响应业务需求;后者提供工具而非解决方案,学习周期长,对业务部门不够“亲和”。

成立于2020年的云钠科技,希望以「基于场景的模块化产品」平衡两者的利弊,选择差异化的路径。CEO鲍雨在创业初期实地走访了100家企业后得出结论:最容易被客户体感的还是场景本身。在未来,软件将向云而生,云化过程不可逆,所以云钠科技基于云原生架构,专注在泛流通行业。而“基于场景的模块化产品”,意为将高频出现的事件抽象出可独立部署的机器人模块,用户可以开箱即用。

云钠的产品矩阵魔像RPA具备以下特点:

1、基于云原生产品架构

这是基于对成本与效率的多方考量:成本上,客户无需单独采购硬件服务器、无需承担运维成本,节省硬件与人力成本;在效率上,提供弹性算力避免出现运行瓶颈,同时提供纯净环境避免本地防杀毒软件干扰机器人的运行,极大程度提升运行效率。

2、松耦合

云钠的产品体系包括RaaS(robot as a service)、SaaS、PaaS和IaaS四层,其与传统RPA产品“三件套”的定义完全不同,用户无需购买全套产品,可以通过这四层自由组合所需模块,获得需要的解决方案。其既可以选择购买魔像PaaS产品,再通过流程拖拽“DIY”机器人;也可以直接购买单个场景的RPA机器。

灵活的部署方式带来了更高性价比的解决方案,也降低了客户的决策门槛。

3、服务产品化

除了提供直接解决单个场景问题的RPA机器人,云钠科技也提供面向行业或业务部门的整体解决方案「行业作业台」,以开箱即用的SaaS形态呈现,能够提升行业整体效率。

4、易用性

云钠的产品体系在每一层级都考虑到了易用性问题。如在RAAS和SAAS层,使用者层面直接云端使用机器人,方便了在各种工作环境下机器人的使用,特别是在疫情期间,无需赶到工作场所,可以云端使用机器人;

而在PAAS层编辑器,用户可以通过拖拉拽和搭积木的方式完成机器人配置。

另外,云钠也面向业务人员提供iPasS平台。iPaaS平台由RPA+API共同搭建,不同于以往的“编程思维”,iPaaS平台完全基于“业务场景”,即根据业务需求变化,业务人员能够直接通过修改对应的“标准化作业流程”,重新组合成一个面向新业务需求的“敏态应用”。

目前,RPA的主流观点更多地将RPA的价值定位于「数字员工」,即取代人工劳动力,提升业务效能。而谈及未来,鲍雨认为中长期来看,RPA的价值在于推动「敏态系统」的建设。

“敏态系统”,是指在信息与市场环境高度不稳定的情况下,企业亟需一款得以满足快速变化市场需求的系统,能够在原定流程与框架上直接且快速地解决现有问题,系统也能灵活、敏捷地重构流程。鲍雨认为,RPA天生具备跨系统、跨组织的属性,是系统打通、数据搬运等长尾与碎片化需求的利器,其与API、零代码开发平台、BI相结合,将成为敏态系统的标配。

鲍雨透露,云钠团队花费了一年时间研发产品,从2021年11月份正式商业化。半年时间内,云钠已经获得了近200家付费头部客户。在今年疫情期间,业绩也能保持稳定增长。

在团队情况方面,云钠团队成员既包括来自惠普、IBM、阿里、依图等一线科技公司,也包括来自德邦、顺丰、嘉里的相关行业企业,谈及未来规划,鲍雨表示,今年云钠团队将会继续打磨产品,经营客户,建立起以数据为导向的健康增长体系。

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