【对话CEO】致后来的你

在今天这个时代，“创业”成为离我们越来越近的一个词汇：

有点闲钱——去创业；
有点想法——去创业；
不想干了——去创业；
创业失败——再次创业；
创业成功——接着创业
……

创业的路上，既没有让人一碰必死的炸弹，也没有让人一步登天的妙招。创业的坑，谁都不会少掉；大多数人都是从坑里爬出来，拍拍身上的土，有的人继续往前走，有的人望望前方，然后掉头回家了。

如果你正在创业，或者打算创业，请接着往下看。（这不是一篇教你如何走向成功的鸡血文；你可以把以下理解成一些“路标”——“喏，这里值得注意”，或者理解为他们创业故事的注脚——而所有篇章，依然是未完待续。）

1. 创业这件事，向来都是下海容易，上岸难。从萌生创业想法到着手开始一切，你花了多长时间做决定——

垂衣 陈曦（“3-3-1”决策模型）

当你有了创业的想法，先不要急着做这件事，给自己三天时间。你不用在这三天做什么，就等三天，看三天之后你是否还想做这件事。

三天之后，如果你还想做这件事情，你不妨再花三天时间研究一下这件事情该怎么做。你要收集大量的资料。前两个月我收拾家的时候，我找到了一大堆我以前做的笔记，各种各样的，打印的、手写的，大概三四本。三天时间研究完以后，你看看有没有打击到你，是否还愿意去做。

如果依然愿意，那么最后再留一天时间。干嘛呢？——找到你现在最想和他一起做这件事的人，说服他和你一起干。在聊的过程中，他challenge你，你convince他，来来回回聊完之后如果你还是有信心的，而且不是基于一个莽撞的状态，我觉得就行。哪怕这个人不同意，你再找下一个人谈。七天把这3-3-1拆开，或许可以让一个人真正在迈第一步的时候，会相对来讲既稳健，而且更持久。

2. 初获投资，大额资金喜从天降，摩拳擦掌、跃跃欲试、大有可为。殊不知，看上去很大的一笔钱，转眼间就从指尖溜走——

乐卡车联 丛纹弨（现金流至上）

我第一次创业的时候，我的一个客户何总，给我投了100万。那时候我年轻，24岁。当时何总说，这100万给我，怎么花他不管，但是他希望我把现金流管好。他派了一个出纳到我这来，每天帮我记账。

当时因为年轻嘛，我第一个念头就是，你这不还是要管我钱吗？口口声声说不管我，还给我派个出纳，这不还是不信任我吗？所以我因为这个跟何总吵过很多次架。最终我第一次创业失败了，我把公司卖掉了，半年就卖掉了。我觉得失败的原因就是因为没有把现金管好。100万在2006年是很多钱，这儿花花那儿花花，等到两个月过去，一查账才发现，没钱了。花哪里去了？不知道。

我这一次创业，投资人也派了一个财务来，我没有意见。因为我知道我不是专业做财务的，能有一个专业财务人员过来帮我把账捋清楚，对我来讲是特别好的一件事。从我们公司成立的第一天起，我就要求财务每天晚上给我发现金日报表，我要知道账上还有多少钱、花在了哪儿。有多少钱就意味着我还能干多少事，对于我接下来的决定有很大的帮助。我跟很多新的创业者都讲，开公司不是光挣利润；开公司经营的是现金流，现金流越健康，公司活的时间越长。

3. 行业竞争激烈、产品同质化严重……进场太晚的玩家，就没有机会杀出重围了吗——

怪兽充电 蔡光渊（急事缓做）

怪兽充电可以说是整个市场上最后一批进场的玩家，但我们仅用六个月时间，就跑到了行业的第一梯队。尽管我们开始得晚，但是我们不着急。我觉得凡是急事都要缓做。很多同行只用一两个月时间就把产品做出来上市，但是往往产品体验不够好，引起消费者的不满。

怪兽的第一代柜式机，我们做了七个月。为什么用了这么久？第一，我们详细分析了消费者的需求，去关注他们的体验。举个例子，怪兽的充电宝在归还的时候，正着还、反着还都可以，而市面上大多数的竞争对手，只能一面还。别看这只是个很小的细节，但是不够好的使用体验，会一点点积累，最终变成不满度和投诉率。第二，我们是市场上第一个带三根充电线的充电宝，可以任意适配不同手机型号。这样一方面能确保消费者每次都能借到他能用的充电宝，另一方面对我们运营来说也是非常的轻，不用去调度不同充电桩之间充电宝的SKU。俗话说慢工出细活儿，而细节决定成败。这些简单的细节不仅在用户端让用户的体验更美好，在运营端也让我们感觉更加轻松，是一个一举两得的事。

4.青黄不接的时节，坚守阵地VS断舍离？——

乐卡车联 丛纹弨（现金流至上）

我们公司的企业文化当中有一条就是“快”。这个“快”包括了很多，但最重要的是转身要快，要变化，要迭代。乐卡最早的时候做智能后视镜。我们想法特别好，要把ETC、加油卡、SaaS、车载娱乐啊全部放进去，但是最后我们发现实际上得不到市场的认可。因为研发端都想精益求精嘛，想把产品做得特别好，sense装得太多，价格自然而然就贵，就没人买了。那个时候真的非常艰难。时间和金钱全投进去了，做的产品却卖不出去，几百万的货压在那儿。

我们在2017年年初的时候，当机立断，把业务从硬件快速转型到今天的平台系统。回头想想，如果当年我还坚持做后视镜的话，乐卡这个公司早就没了。

任正非曾经说过，华为的倒闭只需要三天。我原来不理解，这件事之后我特别能理解。越大的公司转型越难，就如越大的车，掉头越费劲。这也是为什么我一定要维持我的团队小而精，以便于我们快速转型和迭代。坚持是必须的。但坚持做下去，不代表坚持只做一件事。一旦发现这件事可能走不通，要快速转身。

5.商场如战场，同行恶性竞争在所难免。危机当头，应该如何见招拆招——

怪兽充电 蔡光渊（急事缓做）

任何的行业竞争都在所难免，尤其是盈利好的行业。当我们花了六个月时间就跑到了行业第一梯队的时候，自然而然地，竞争对手坐不住了。他们开始以各种方式来和我们做不太合适的竞争，我就不一一细说了。我相信这也是小部分人所做的事情，不能代表整个行业，但是这小部分人的举动多少会给我们公司带来困扰。

这种关头下，我跟公司强调我们要有“钝感力“。我们要摆好心态，相信这样的竞争是在所难免的，是很正常的。如果我们的团队，无论是销售也好，后台的开发也好，都在不断地为消费者、为商户提供价值，让消费者使用我们产品的时候非常愉悦，让商户与我们合作的时候非常顺利，那么不当竞争的对手将只会是一个杂音，成不了气候。

做好自己的事情，就是给竞争对手最好的回击。当我们很多合作商户发现竞争对手捣乱时，他们其实会第一时间把我们的销售叫到一线反映这些情况。尽管事发时我们曾有过短时间的慌乱，但是最后我们发现，其实只有非常少的商户由于竞争对手的行为而中止与我们的合作，绝大多数商户都一如既往坚定地支持着我们。我们的坚持最终为我们赢得了客户，赢得了人心。

创业的人不仅要自己内心强大，还要能在危机下安抚团队、鼓励士气。在我看来，强大的内心就是一颗平常心：既能接受正面的事情，也能坦然面对负面和意想不到的情况。专注于自己的目标，不让任何外界干扰打乱我们的节奏，我相信这是怪兽走到今天最引以为豪的一点。